Ação é essencial para garantir agilidade no atendimento aos usuários

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Na última terça-feira, 12, a Saerp deu início a atualização cadastral dos usuários dos serviços de água e esgoto da Secretaria. A previsão é de que o serviço seja realizado nos imóveis da cidade, e nesse primeiro momento, o trabalho começou na Vila Tibério, região Oeste.

“A atualização cadastral é essencial para mantermos nosso banco de dados atualizado, garantindo mais agilidade na prestação do atendimento ao usuário, bem como assegurar a funcionalidade das ligações de água e esgoto dos imóveis”, explica o diretor comercial e financeiro da Saerp, Marcus Berzoti.

Além da atualização, as equipes também avaliam as ligações, como os hidrômetros, e se há indícios de vazamentos no imóvel.

“A Saerp vem investindo em melhorias nos sistemas de abastecimento e esgotamento sanitário, porém, para efetivarmos essa otimização e garantir que o usuário esteja recebendo essas benfeitorias, é importante avaliarmos também as ligações dos imóveis, assegurando que as ações positivas realizadas em uma ponta, cheguem de forma efetiva na outra”, pontua o diretor.

O trabalho é realizado através da empresa contratada Consórcio Perdas Ribeirão, com as equipes devidamente uniformizadas e identificadas.

O serviço é realizado no horário comercial, das 8h às 17h. Em caso de dúvidas, os munícipes podem entrar em contato através do 0800 115 0 115.