Serão oito guichês de agendamentos com 13 atendentes espalhados estrategicamente pelas dependências do núcleo
Para organizar o fluxo, melhorar o atendimento à população e evitar filas nos agendamentos de consultas, no NGA(Núcleo de Gestão Assistencial), localizado na rua Minas, vai implantar a partir da próxima segunda-feira, dia 05 de fevereiro, oito guichês de atendimento com 13 atendentes estrategicamente distribuído pelas dependências do núcleo.
Os locais de agendamentos de consultas serão sinalizados, além de três servidores estarão orientando e organizando o fluxo de atendimento.
Guichês
1. AGENDAMENTO – 3 atendentes
2. ENTRADA 5 – 2 atendentes
3. ARQUIVO – 2 atendentes
4. SALA 2 CARDIO – 1 atendente
5. SALA 20 CARDIO – 1 atendente
6. SALA 1 CARDIO – 1 atendente
7. SALA 9 CARDIO – 1 atendente
8. SALA 14 – 2 atendentes
Dias de agendamentos de consultas
A partir da próxima segunda-feira, dia 05 de fevereiro, as agendas para consultas serão abertas todas as primeiras segundas, terças quartas e quintas-feiras dos respectivos meses, por especialidades conforme segue:
Primeira segunda-feira do mês – Cardiologia e Endocrinologia
Primeira terça-feira do mês – Neurologia e Ortopedia
Primeira quarta-feira do mês – Dermatologia e Urologia
Primeira quinta-feira do mês – Pneumologia
Fica determinado também que todo paciente com idade acima de 75 anos, sairão com o retorno agendado.
Nas especialidades de Geriatria, Gastrologia, Mastologia, Otorrinolaringologia, Cirurgia Ambulatorial, Cirurgia Vascular, Proctologia, Reumatologia e Psicologia o munícipe sairá com a próxima consulta (retorno) já agendado.
Faltas em consultas
Levantamento da secretaria da Saúde, mostra que o número de faltas às consultas é grande. Em setembro de 2023, foram 2.487 pacientes faltosos, em outubro, 2.854, em novembro, 2.523, em dezembro 2.099 e em janeiro de 2024, 2.740 pacientes faltaram às consultas em diversas especialidades oferecidas no NGA.
“O absenteísmo impacta diretamente na assistência à saúde, pois quando um munícipe falta, tira a oportunidade de vaga para outro, por isso o melhor gerenciamento dos agendamentos fideliza as vagas nas especialidades e certamente vai melhorar o fluxo”, explica o coordenador do NGA, Guilherme Gonçalves Conceição.
