Ao todo, 558 condutores profissionais já participaram da iniciativa que visa mais qualidade no transporte público
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O programa “Motorista Eficiente Pra Nossa Gente” concluiu na sexta-feira, dia 24 de novembro, a formação de mais duas turmas no curso de “Qualidade do Atendimento no Transporte Coletivo”.
Lançada no primeiro semestre deste ano, na sede da RP Mobi, a iniciativa capacitou 24 turmas durante seis meses. No total, 558 condutores profissionais já participaram do programa.
Destinado ao estímulo às boas práticas de atendimento no serviço do transporte coletivo em Ribeirão Preto, programa “Motorista Eficiente Pra Nossa Gente” tem como objetivo principal a capacitação dos condutores profissionais para garantir um serviço de ônibus urbano com qualidade satisfatória aos usuários.
“Toda atividade que for efetuada para promover melhoria no transporte coletivo urbano é bem-vinda. A realização deste programa com a inclusão deste curso é fundamental para a qualidade do serviço prestado pelos motoristas”, conclui o superintendente da RP Mobi, Marcelo Galli.
Sobre o Curso
Ministrado pelo Instituto de Sustentabilidade Administrativa, Treinamentos e Assessorias (Isata), o curso ofereceu qualificação composta por dinâmicas motivacionais, além de palestras sobre: as características fundamentais no atendimento, o cuidado com o passageiro em geral, entre outros assuntos primordiais para a eficiência do trabalho dos motoristas.
O curso contou com carga horária de oito horas, o qual foi realizado durante dois dias, sendo quatro horas para cada dia de capacitação. Cada turma tem de 20 a 30 condutores (das empresas Rápido D’Oeste e Transcorp).
Qualificação contínua
O ‘Motorista Eficiente Pra Nossa Gente” passou a ser um programa de qualificação contínua no sistema de transporte coletivo urbano de Ribeirão Preto. Segundo os organizadores, a iniciativa é uma forma de proporcionar capacitação profissional à categoria e consequentemente aumentar o conforto e satisfação dos usuários com o serviço. Além deste curso inicial, o aperfeiçoamento visa desenvolver, ao longo do ano, avaliações e ações de acompanhamento do trabalho dos condutores para a garantia da qualidade profissional. A iniciativa é resultado de uma parceria entre o consórcio PróUrbano e a Prefeitura de Ribeirão Preto, por meio da RP Mobi.
Capacitação de motoristas por turmas em 2023
Turmas 1 e 2, formação em 21/06/23 = 56 pessoas
Turmas 3 e 4, formação em 23/06/23 = 56 pessoas
Turmas 5e6, formação em 26/07/23 = 47 pessoas
Turmas 7 e 8, formação em 28/07/23 = 50 pessoas
Turmas 9 e 10, formação em 09/08/23 = 57 pessoas
Turmas 11 e 12, formação em 11/08/23= 52 pessoas
Turmas 13 e 14, formação em 26 e 27/08/23= 50 pessoas
Turmas 15 e 16, formação em 28 e 29/08/23= 47 pessoas
Turmas 17 e 18, formação em 17 e 18/10/23 = 42 pessoas
Turmas 19 e 20, formação em 19 e 20/10/23 = 28 pessoas
Turmas 21 e 22, formação em 22 e 23/11/23 = 35 pessoas
Turmas 23 e 24, formação em 23 e 24/11/23 = 38 pessoas
