Iniciativa integra as ações do programa “Motorista Eficiente Pra Nossa Gente” em Ribeirão Preto
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A Diretoria de Transporte da RP Mobi reuniu-se em sua sede administrativa, na quarta-feira, dia 6 de setembro, com 13 mulheres motoristas do transporte coletivo urbano de Ribeirão Preto. Na ocasião, o encontro abordou as melhorias e os recentes investimentos para o serviço de ônibus urbanos oferecido ao município.Conduzida pelo diretor de Transporte, José Mauro de Araújo, a reunião contou com a presença dos demais integrantes do departamento, além de gestores do consórcio PróUrbano, que puderam ouvir as motoristas, orientá-las e alinhar diversos assuntos ligados ao transporte público urbano do município.Entre os temas de destaque do diálogo está o processo de renovação gradual da frota de ônibus urbano; a importância do papel feminino no ambiente de trabalho; além do satisfatório e exemplar trabalho realizado pelas condutoras no âmbito do atendimento aos passageiros.
Capacitação contínua
Este trabalho voltado à valorização e apoio de condutores dos coletivos da cidade passou a ter reforço desde o primeiro semestre, na sede da RP Mobi, com a implantação do programa “Motorista Eficiente Pra Nossa Gente”.
Destinada ao estímulo das boas práticas de atendimento no serviço do transporte coletivo em Ribeirão Preto, a iniciativa tem abordado temáticas em prol dos bons resultados junto aos passageiros, e tem como objetivo principal capacitar os condutores profissionais para garantir um serviço de ônibus urbano com qualidade satisfatória aos usuários.
A iniciativa é resultado de uma parceria entre o consórcio PróUrbano e a Prefeitura de Ribeirão Preto, por meio da RP Mobi. Atualmente, o “Motorista Eficiente Pra Nossa Gente” se tornou um programa de qualificação contínua no sistema de transporte coletivo urbano de Ribeirão Preto.
Segundo os organizadores, a iniciativa é uma forma de proporcionar capacitação profissional à categoria e, consequentemente, aumentar o conforto e satisfação dos usuários com o serviço. Além destes diálogos com a categoria, o aperfeiçoamento visa desenvolver, ao longo do ano, avaliações e ações de acompanhamento do trabalho dos condutores para a garantia da qualidade profissional.
A primeira atividade do “Motorista Eficiente Pra Nossa Gente” foi um curso de qualificação composto por dinâmicas motivacionais, além de palestras sobre as características fundamentais no atendimento, o cuidado com o passageiro em geral, entre outros assuntos primordiais para a eficiência do trabalho dos motoristas. Ao todo, 318 motoristas já participaram do programa.
